9 Kelab percaya bahawa perjudian yang sihat adalah perjudian yang terkawal. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, panduan, dan sumber bantuan untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati permainan dengan cara yang bertanggungjawab dan selamat.
Kami tidak hanya menyediakan platform permainan — kami bertanggungjawab terhadap kesejahteraan setiap ahli. Permainan bertanggungjawab bukan pilihan di 9 Kelab, ia adalah teras operasi kami.
Tetapkan had masa sesi anda untuk elak bermain terlalu lama.
Kawal jumlah deposit harian, mingguan dan bulanan anda.
Ambil rehat dari platform untuk tempoh yang anda pilih sendiri.
Kecualikan diri secara kekal atau untuk tempoh tertentu jika diperlukan.
Semua alat ini disediakan secara percuma kepada setiap ahli 9 Kelab tanpa syarat.
Tetapkan had berapa banyak wang yang boleh anda depositkan menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Had ini berkuat kuasa dengan segera dan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam selepas perubahan — untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif.
Selain had deposit, 9 Kelab membenarkan anda menetapkan had kerugian maksimum dalam sebarang tempoh masa. Apabila had kerugian dicapai, platform secara automatik menyekat anda daripada meneruskan permainan sehingga tempoh reset. Ini adalah perisai terbaik untuk lindungi kewangan anda.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain anda. Platform akan menunjukkan jam yang berjalan semasa anda bermain slot, live casino, atau pertaruhan sukan. Apabila masa had dicapai, anda akan menerima amaran sebelum sesi berakhir secara automatik — supaya anda tidak tersesat dalam permainan.
Kadangkala anda hanya perlukan rehat singkat. Ciri baki sejuk (cooling-off) 9 Kelab membolehkan anda menyekat akses ke platform untuk tempoh 24 jam, 3 hari, 7 hari, 30 hari, atau sehingga 90 hari. Akaun anda kekal wujud tetapi tidak boleh diakses semasa tempoh baki sejuk aktif.
Jika anda berpendapat bahawa anda memerlukan bantuan yang lebih serius, ciri pengecualian diri 9 Kelab membolehkan anda menyekat akses sepenuhnya ke platform untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, 5 tahun, atau secara kekal. Setelah diaktifkan, pengecualian diri tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
9 Kelab menyediakan laporan aktiviti bermain yang terperinci kepada setiap ahli — berapa banyak masa yang dihabiskan, jumlah yang dideposit dan dikeluarkan, serta corak permainan dari masa ke masa. Maklumat ini membantu anda menilai sendiri sama ada corak permainan anda berada dalam had yang sihat.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian — sama ada bermain slot, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton antarabangsa, live casino, atau loteri — sebagai satu bentuk hiburan semata-mata, dengan tetap mengekalkan kawalan penuh ke atas masa dan wang yang diperuntukkan.
Di Malaysia, ramai yang menjadikan pertaruhan sukan sebagai tambahan kepada kepuasan menonton perlawanan kegemaran mereka, atau bermain blackjack di live casino sebagai aktiviti riadah malam hujung minggu. Ini adalah penggunaan yang sihat selagi ia dilakukan dalam had yang ditetapkan sendiri, bukan dengan wang yang sepatutnya untuk keperluan hidup.
9 Kelab memahami bahawa tidak semua orang mempunyai hubungan yang sama dengan perjudian. Ada yang boleh bermain dengan selesa tanpa sebarang masalah. Ada pula yang lebih terdedah kepada risiko ketagihan — disebabkan oleh tekanan kewangan, masalah emosi, atau tabiat bermain yang tidak terkawal. Itulah sebab mengapa 9 Kelab melabur dengan serius dalam menyediakan alat, panduan, dan sokongan yang diperlukan untuk semua kategori pemain ini.
Perjudian tidak sepatutnya dijadikan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melarikan diri dari masalah peribadi, atau menjana pendapatan tetap. Ia adalah aktiviti hiburan yang disertai dengan risiko nyata kehilangan wang. Pemain yang memahami hakikat ini dan menetapkan bajet khusus untuk hiburan — sama seperti membeli tiket wayang atau makan di restoran — adalah pemain yang bermain dengan bijak.
Bermain hanya dengan wang yang anda sanggup rugi. Tetapkan had sebelum bermain dan patuhinya. Anggap kerugian sebagai kos hiburan, bukan hutang yang perlu dituntut balik. Jangan sesekali meminjam wang untuk berjudi.
9 Kelab bukan sekadar menyediakan alat kawalan diri dan meninggalkan pemain dengan sendirian. Kami mempunyai pendekatan proaktif dalam mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan. Sistem kami memantau corak permainan secara automatik untuk mengesan tanda-tanda amaran seperti peningkatan mendadak dalam deposit, corak mengejar kerugian, atau sesi bermain yang sangat panjang tanpa rehat.
Apabila tanda-tanda ini dikesan, pasukan kami yang terlatih akan menghubungi pemain berkaitan secara peribadi — bukan untuk menegur, tetapi untuk menawarkan sokongan dan mengingatkan mereka tentang alat kawalan diri yang tersedia. Komunikasi ini dijalankan dengan penuh hormat dan kerahsiaan yang ketat.
Kami juga menjalani latihan berterusan untuk semua kakitangan sokongan kami tentang cara mengenal pasti dan membantu pemain yang berhadapan dengan masalah perjudian. Setiap ahli pasukan kami tahu bagaimana hendak berbual dengan sensitif tentang isu ini dan ke mana pemain boleh dirujuk untuk bantuan profesional.
Akses platform 9 Kelab melalui telefon pintar atau komputer anda dan log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda.
Klik ikon profil anda di sudut kanan atas platform dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih dari senarai alat yang tersedia — had deposit dalam RM, had kerugian, had masa sesi, baki sejuk, atau pengecualian diri.
Masukkan nilai atau tempoh yang anda mahu tetapkan. Semak semula pilihan anda dengan teliti — terutama untuk pengecualian diri yang tidak boleh dibatalkan dalam tempoh aktif.
Klik "Sahkan" untuk mengaktifkan kawalan. Had deposit atau kerugian yang dinaikkan memerlukan tempoh tunggu 24 jam, tetapi had yang diturunkan berkuat kuasa dengan segera.
Jika anda menghadapi kesukaran, pasukan sokongan 9 Kelab sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri melalui live chat 24/7.
Had yang mengurangkan akses (contoh: menurunkan had deposit, mengaktifkan baki sejuk, atau pengecualian diri) berkuat kuasa dengan segera dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh had yang aktif — untuk memastikan perlindungan yang berkesan.
Kenali tanda-tanda ini pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi — kesedaran awal adalah kunci kepada pemulihan yang lebih mudah.
Jawab 6 soalan mudah ini dengan jujur untuk mendapatkan gambaran tentang corak permainan anda. Tiada jawapan betul atau salah — ini semata-mata untuk membantu anda menilai diri sendiri.
1. Pernahkah anda mendepositkan lebih dari yang anda rancang pada mulanya dalam satu sesi bermain?
2. Pernahkah anda bermain untuk cuba mendapatkan balik wang yang telah rugi?
3. Adakah anda menyembunyikan aktiviti perjudian anda daripada ahli keluarga?
4. Pernahkah perjudian menjejaskan waktu kerja, tidur, atau tanggungjawab harian anda?
5. Pernahkah anda berasa tidak tenang atau resah apabila tidak dapat bermain?
6. Adakah anda pernah menggunakan wang simpanan atau wang keperluan untuk berjudi?
Prinsip-prinsip mudah yang boleh anda amalkan untuk memastikan perjudian kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan.
Tentukan jumlah RM yang anda sanggup habiskan sebelum mula bermain dan patuhinya tanpa pengecualian.
Jangan bermain lebih dari 1-2 jam berturut-turut. Ambil rehat, makan, dan berehat sebelum kembali bermain.
Nikmati slot, live casino, atau pertaruhan sukan sebagai hiburan — bukan cara untuk menjana pendapatan.
Terima kerugian sebagai kos hiburan. Berhenti selepas mencapai had kerugian anda tanpa cuba mendapatkannya semula.
Elak bermain ketika anda sedang marah, sedih, tertekan, atau berada di bawah pengaruh alkohol.
Jangan tunggu masalah jadi besar. Hubungi sokongan 9 Kelab atau pasukan profesional sebaik timbul kebimbangan.
9 Kelab ada untuk anda — bukan sekadar untuk permainan, tetapi untuk memastikan anda sentiasa bermain dalam had yang sihat. Daftar hari ini dan aktifkan alat kawalan diri percuma anda dari hari pertama.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli 9 Kelab tentang permainan bertanggungjawab.